Vu + duo non funziona tuner e hdmi

[preda84]

Salve da un momento all'altro non funziona più il tuner (provo a fare la ricerca programmi e non va) se collego il decoder in hdmi non funziona (la scart invece va!) . Ho provato a connettere un altro decoder e fa la ricerca e tutto .Quindi non è un problema di tv o satellite.
Ho ripristinato l'mmagine originale ed ha lo stesso problema.
Siccome il terminale è ancora in garanzia. Che dite.. lo invio?Potrebbero aggiustalo oppure mi addebiterebbero costi?
Un ultima domanda qual'è il numero di telefono da contattare per l'assistenza?
Cordiali saluti spero possiate aiutarmi almeno voi

 

[angelofsky1980]

Salve da un momento all'altro non funziona più il tuner (provo a fare la ricerca programmi e non va) se collego il decoder in hdmi non funziona (la scart invece va!) . Ho provato a connettere un altro decoder e fa la ricerca e tutto .Quindi non è un problema di tv o satellite.
Ho ripristinato l'mmagine originale ed ha lo stesso problema.
Siccome il terminale è ancora in garanzia. Che dite.. lo invio?Potrebbero aggiustalo oppure mi addebiterebbero costi?
Un ultima domanda qual'è il numero di telefono da contattare per l'assistenza?
Cordiali saluti spero possiate aiutarmi almeno voi

Contatta il tuo rivenditore e ponigli le tue domande.

 

[preda84]

L'ho preso su amazon! Devo contattare loro?
NOn credo che possano essermi d'aiuto

 

[Mito]

L'ho preso su amazon! Devo contattare loro?
NOn credo che possano essermi d'aiuto

Per l'assistenza bisogna rivolgersi al rivenditore in questo caso Amazon.
Prima di chiamare però, prova ad installare nuovamente l'immagine.

 

[genfox]

Per caso hai provato a configurare il tv con l'ingresso del dec ?
Ho avuto lo stesso problema con una tv sharp e una volta messi a punto i settaggi HD di ingrasso tutto ha funzionato, questo solo per quanto riguarda la visione sul TV.