Bonjour,
Jamais vu ce phénomène.
Logiquement:
Plus de menu ?
Si le "Menu" est toujours présent, cela peut être un problème de réception, tuner compris...
Si plus rien, problème de flash (re-flasher si possible...) sinon le Zéro est malade.
Désolé, je ne pense pas vous apprendre beaucoup de choses.